Top 10. Haz volar tu móvil

Internet se ha convertido en uno de los mejores trampolines publicitarios para algunas marcas, campañas ingeniosas difundidas a través de la red con las que los anunciantes logran captar la atención de su público.

“Haz volar tu móvil” es el nombre de una original campaña de marketing viral y se trata de pequeños cortos de teléfonos móviles voladores. Es un concurso de Pepephone, el ganador al mejor video, al más creativo, al más gamberro recibirá un premio: 5.000€ en metálico, una línea de teléfono de pepephone con 150€ mensuales de por vida y volar gratis con Air Europa durante un año sujeto a disponibilidad de plazas.

Esos videos se cuelgan en Internet, en Youtube. Hay que votar al mejor y el que mayor número de reproducciones tenga, será el ganador. A continuación el video ganador que muestra una nueva forma de jugar al dominó.

Pepephone lanza esta campaña por una buena razón como es promocionar la nueva operadora de teléfonos móviles. Y es que el lanzamiento de esta campaña transmite que no importa el medio por una buena causa, es decir, grabando el video en el que se hace volar el móvil, se pierde, pero el ganador obtiene un mayor premio.

A parte de la promoción, me parece muy inteligente la opción de poder convertir cada euro que te gastas en esta nueva compañía, en un euro para canjearlo por un billete de avión de la compañía Air Europa (del mismo grupo empresarial).

Se trata de potenciar la creatividad de mucha gente que a lo mejor no tiene acceso a este tipo de aventuras. Internet se ha convertido en una herramienta eficaz para dar a conocer un producto, es el boca a boca de la publicidad viral. Las empresas cada vez más lo utilizan debido a las ventajas que tiene: coste reducido y una difusión que se va extendiendo a través de e-mail de ordenador a ordenador.

A continuación se pueden ver los dos videos que participaron en el concurso pero quedaron en segunda y tercera posición, en este mismo orden.

Burger King con la campaña "Whopper Face"

Conseguir gratis un Whopper gracias a ‘sacrificar’ diez amigos de Facebook. Ésta era la mecánica de la nueva campaña de Burger King bajo el lema “La amistad es fuerte, pero Whopper lo es más” (“Friendship is strong, but the Whopper is stronger”). Facebook es una red social donde puedes instalar miles de aplicaciones de acuerdo a tus preferencias y necesidades.

La aplicación se llama Whopper Sacrifice y fue creada por la empresa de comida rápida Burger King. Lo bueno de esta aplicación es que la puedes llevar al mundo real y obtener comida gratis.

Más de 55.000 personas ya lo han hecho gracias a una aplicación creada para Burger King por la agencia Crispin Porter + Bogusky en Estados Unidos, y ejecutada por la agencia Refresh Partners.

El Whopper Sacrifice es el nombre de la aplicación para la red social Facebook que el canal de restauración lanzó el año pasado, y que pedía a los usuarios elegir a 10 amigos de Facebook de los que no te importaría ‘prescindir’. Una vez seleccionadas estas personas, el perfil de sus fotos aparecía incendiado y Burger King enviaba al ‘sacrificador’ un cupón canjeable por un Whopper gratis en determinados restaurantes participantes en la promoción. Los amigos expulsados podían volver a solicitar el estatus de ‘amigo’, y se les invitaba también a descargar la aplicación de Burger King y eliminar 10 de sus propios amigos.

Esta campaña buscaba promocionar la edición limitada de la hamburguesa Angry Whopper hecha con jalapeños, cebolla y salsa ‘angry’ especial picante.

Esta aplicación fue descargada más de 55.000 veces, siendo sacrificados más de 200.000 amigos en los primeros diez días, anunciándose a través de una gráfica en la propia red social, así como a través de un minisite.

Sin embargo, Burger King ha tenido que terminar su campaña, ya que según los responsables de Facebook violaba su política de privacidad ya que cuando un usuario borra a otra de su lista de contactos, no le es notificado al eliminado. Sin embargo, la aplicación de Burger King anunciaba al usuario eliminado que había sido "sacrificado por una Whooper". Facebook argumentó que esta notificación podría estar violando la privacidad de los usuarios.

Facebook presentó varias alternativas a Burger King, pero la compañía de comida rápida prefirió retirar la campaña a continuarla con restricciones. En la web de la campaña ahora puede leerse "Whopper Sacrifice ha sido sacrificada". Pero Burger King sí comprobó que los americanos quieren al Whopper más que a sus amigos.

Lanzamiento campaña viral de Ford

Las empresas de automobiles apuntan a Internet para publicitar sus productos. Para promocionar su nuevo Ford Fiesta que se dirige al publico joven, Ford ha eligido la solución participativa.

El pilar fundamental de la campaña fue lanzar un concurso donde se pedía que los usuarios mandaran un corto sobre ellos con su experiencia en la red y número de contactos. Tras recibir más de 4.000 vídeos, cada cual más dispar, se seleccionaron cien, cuyos artífices disfrutaran de un Ford Fiesta durante seis meses a cambio de escribir sus sensaciones con el automóvil en un blog.

Dentro de los videos que realizaron los usuarios hubo misiones sociales. Como algunos ejemplos que se dieron en agosto de 2009 caben destacar 3 videos:
1. “In case of emergency”, para la organización de una travesía asociada a la donación de sangre.
2. “Special Delivery”, para llevar comida a los pobres.
3. “Book mobile”, para llevar libros a sectores necesitados.
En Septiembre de 2009 hubo otros videos más relacionados tanto con la diversión como con el entretenimiento. Los avances de estas misiones se pueden seguir en el sitio fiestamovement.com.

En esta ocasión el objetivo han sido las redes sociales Twitter, YouTube, MySpace y Facebook además de los blogs, con el fin de poder captar la atención de los jóvenes, quienes son los consumidores potenciales de este modelo.

A nivel de buzz y marketing viral los resultados generados a partir del trabajo de los cien agentes al momento fueron: 4,3 millones de visitas a videos en YouTube, más de 500.000 vistas de fotos en Flickr, más de tres millones de impresiones en Twitter y el interés de más de 50.000 personas en comprar el auto (de los cuales el 97% no tienen un Ford actualmente) y que asentaron su deseo en el sitio de Ford declarándose compradores.

En Internet, el Fiesta Movement se puede seguir a través de:
1) Facebook, en la dirección www.facebook.com/fiestamovement
2) Twitter, en la dirección www.twitter.com/fordfiesta
3) Flickr, en www.flickr.com/photos/fiestamovement
4) YouTube, en www.youtube.com/fiestamovement

Original forma de publicitar un coche usando las nuevas opciones que brinda la red y que está funcionando. De momento ya se habla de la campaña por muchos sitios, veremos si eso se convierte finalmente en más ventas.

La creatividad de Nokia

El marketing viral es un modo que poseen las empresas para dar a conocer un producto de tal manera que los mismos usuarios propaguen la información sobre dicho producto. Nokia también ha querido sumarse a una de las tantas empresas que cada vez hacen uso de estas nuevas formas de comunicación mediante su extremada creatividad. Nokia es una de las marcas más arriesgadas e innovadoras en su comunicación no convencional. Es una forma interesante para interactuar con los consumidores en formatos no directamente publicitarios.

Después de varias ediciones del Nokia Game, una especie de aventura de rol en la que había que resolver enigmas y varias pruebas, Nokia lanzará un nuevo juego virtual: 20Lives. Presenta una nueva experiencia online y móvil, combinando elementos de juegos, películas, moda y el mundo de la música.

Empezando el 19 de septiembre de 2005, los participantes del nuevo juego tendrán la oportunidad única de meterse en los zapatos de otro hasta 20 veces. Nokia 20Lives presenta 20 personas ficticias seleccionados de forma aleatoria y ofrece a los jugadores la oportunidad de vivir un excitante día en la vida de esos personajes. Suministrado por Nokia y apoyado en Internet, Nokia 20Lives será jugado en Europa en once idiomas. Otro día, otra vida en Nokia 20Lives.

Los jugadores verán el mundo como lo ven sus personajes, conocerán a sus amigos y familiares, realizarán sus trabajos y tomarán sus decisiones. En función de las elecciones que hagan a lo largo del juego, los jugadores fracasarán o tendrán éxito en sus vidas en Nokia 20Lives.

Nokia 20Lives usa video e imágenes animadas en Internet, así como SMS, e-mail y mensajes de voz para compartir la información con los jugadores. Los jugadores tendrán la oportunidad de ganar un teléfono móvil o competir por otros grandes premios, como un paseo en helicóptero, un fin de semana en un SPA, o un viaje de fin de semana al GP de Formula 1 de Mónaco, en función de las vidas de los 20 personajes.

Con sus 20 personajes ficticios, Nokia 20Lives presenta una mezcla de pintorescas personalidades procedentes del fascinante mundo de los medios, la música, el cine o la moda. Los personajes del juego están todos conectados entre sí en algún punto de su vida, pero cómo y dónde, los jugadores lo adivinarán a lo largo del juego.

Nokia ha iniciado una nueva campaña de marketing viral que concluirá el próximo 19 de diciembre de 2007. En esta ocasión Nokia busca a personas con nervios de acero. Capaces de soportar las presiones más extremas, impasibles ante todo estímulo externo que desafíe su tranquilidad. Se trata de una campaña donde además de conocer a "la persona más tranquila del mundo", descubriremos qué misterio se esconde detrás de ella.



Los candidatos podrán demostrar sus habilidades en el casting ya que la campaña es un casting virtual donde se te invita a enviar tu propio vídeo entre el lunes 3 hasta el 17 de diciembre. Para participar, sólo tendrán que grabarse en vídeo permaneciendo inalterables ante la situación límite que ellos mismos elijan. Entre todos los aspirantes, se elegirá a un ganador. Pero, ¿qué le espera a la persona elegida? ¿cuál será el desenlace de esta historia? son dos misterios que se desvelarán a su debido tiempo. El casting se llevó a cabo en www.lapersonamastranquila.com.

Red Bull Racing

Desde que Red Bull se convirtió, por derecho propio, en el mecenas de los deportes del motor, las campañas publicitarias de marketing viral han sido sus favoritas para promocionar sus equipos y su conocida bebida refrescante. En 2004 compró el equipo Jaguar Racing para convertirlo en Red Bull, estandarte de la firma de bebidas energéticas con que se ha dado a conocer. Además de poseer una escudería de la NASCAR ("Asociación Nacional de Carreras de Automóviles de Serie").

En el 2009 Red Bull se lanzó a las calles de Nueva York con una acción de guerrilla marketing. Simuló un pit stop de la NASCAR, con un vehículo a una velocidad máxima, dentro de la que se puede permitir en una gran urbe, que se detiene, cambia neumáticos y parte a gran velocidad. Haciendo una clara analogía al impulso que da al adquirir esa bebida. El video se lanzó a Youtube para convertirlo en un viral y ya ha sido desplegado más de 148 mil veces.

Alucinados se debieron quedar los viandantes que se paseaban por Times Square en aquellos días cuando se encontraron con un Toyota Camry NASCAR circulando por la ciudad y realizando un cambio de neumáticos completo en uno de los lugares más emblemáticos de Nueva York. Y es que éste fue el escenario escogido por el equipo Red Bull Racing para su última campaña publicitaria en la competición automovilística más importante de Estados Unidos.

Con un tiempo de 20,6 segundos, la “entrada” en unos boxes improvisados en medio de la conocida calle de Times Square, no pasará a la historia por su rapidez; de hecho ,en una carrera de la NASCAR normalmente no se tardaría mucho más de 15 segundos. Pero seguro que si podrán presumir del pit stop más pintoresco de la historia.

Otra de las campañas más llamativas y curiosas que protagonizó el equipo Red Bull Racing, en este caso de Formula 1, tuvo lugar en Pamplona en los Sanfermines de 2008. En esta ocasión David Coulthard y Sebastian Bourdais tuvieron la oportunidad de realizar el recorrido de los encierros al volante de sus monoplazas emulando a los toros bravos de la tradicional fiesta pamplonica.

Evidentemente para llevar a cabo una campaña publicitaria de este tipo, en Europa es necesario cerrar las calles al tráfico rodado. No obstante, en Estados Unidos con una legislación más flexible en este aspecto, es posible modificar ligeramente un bólido de la NASCAR para poder circular con toda la tranquilidad del mundo por la calle, y permitir que una estrella de la NBA llegue a su partido a tiempo montado sobre un auténtico NASCAR.

Coca - cola, presencia en las redes

Es imprescindible tener en cuenta la enorme importancia que para las grandes marcas tiene el estar presentes activamente en las redes sociales. No todas las empresas poseen el mismo grado de presencia ni de actividad en estos entornos sociales. El movimiento social online todavía no ha calado todo lo hondo que debería en las mentes de los directivos y ejecutivos de estas grandes organizaciones.

Sin embargo, sí hay empresas que se han tomado el asunto muy seriamente. Y si hay alguna que predica con el ejemplo, esa es Coca Cola, por su presencia en los “social networks”. Lo primero es tener presencia. Coca Cola está registrada y posee páginas y perfiles corporativos activos en todas las redes sociales mayoritarias. Aquí os mostramos algunos de ellos:

En su cuenta de Twitter, Coca Cola cuenta con 10.503 fans y sigue a 6.758 perfiles; mientras que en youTube cuenta con 11.940 reproducciones y 245 sucriptores. Comprobado la página de Facebook Coca Cola acumula la cantidad de 3.755.425 seguidores de la marca. De hecho, es la segunda página con más fans de la red social.

La página de Coca Cola en Facebook originalmente no fue creada por la propia organización, sino por dos fans. Al descubrir Coca Cola de su existencia, no sólo no trató de apropiarse de la página, sino que animó a los creadores a seguir con ella y les ofreció toda su ayuda (siguen siendo los editores de la página junto con una persona de Coke).

Al departamento de marketing se le ocurrió además la idea de sacarle rendimiento al asunto y decidieron que divulgar lo sucedido provocaría un efecto viral que reportaría beneficios para la marca. Por lo que pidieron a los dos creadores de la página que grabaran un video contando toda la historia. El video muestra a fanáticos de la marca siendo premiados por generar contenido y grupos en torno a Coca Cola e indirectamente dejar caer la idea de que “ser profeta” de la marca puede proporcionarte ventajas y beneficios interesantes.

Cabe destacar el empeño que muestra por potenciar la participación de los usuarios, demostrando su interés por implicar a sus fans en la empresa y en la marca. Coca cola en su afán por conectar con el público joven, creó una serie de anuncios que serán distribuidos a través de distintas webs, como Myspace.com y MTV para su transmisión viral. Según la compañía es la primera vez que desarrollan contenido específico para webs como parte de una campaña global.

Se ha puesto a disposición del público la página http://www.subetuvida.com, que ha tenido más de 365 mil usuarios activos. Por lo que una de las preocupaciones fundamentales de la empresa ha sido determinar nuevas y mejores maneras de llegar al público. Son conscientes de que un mensaje no es absorbido por el público si no se incluye lo que éste quiere, es decir, si no se responde a sus demandas. Además, buscan hacer que los jóvenes se identifiquen con Coca-Cola, proporcionándoles un espacio para expresar sus ideas y hacer una diferencia entre el yo real y el yo virtual que, hoy en día, se vive.

El pasado mes de Octubre, Coca Cola se propuso promocionar su Coke Zero. Para ello, su departamento de marketing se decidió por una estrategia original y graciosa para lograr un efecto viral provechoso.

El lema de Coca Cola Zero es “sabe igual, pero con cero calorías”. La idea consistió en crear una aplicación en Facebook (Coke Zero Facial Profiler) que te permitiera encontrar a tu doble “digital”. Una interesante asociación de ideas que parece tener un rotundo éxito.

Coke Zero Facial Profiler accede a tu cuenta vía Facebook Connect , busca fotos tuyas que tú mismo has subido y las escanea con su software de reconocimiento facial (también puedes subir cualquier otra foto o hacerte una con la webcam). Posteriormente te registra en su base de datos y te pide que invites a tus contactos, con la intención de ampliar el tamaño de la muestra. En cuanto la base de datos es suficientemente grande, te muestra a tu doble.

Coca-Cola, la máquina de la felicidad ocupa la primera posición en la lista de éxitos correspondiente a la semana del 18 al 22 de enero del 2010. Este vídeo muestra una campaña de Coca-Cola que consistió en colocar en un campus universitario una "máquina de la felicidad" que regalaba refrescos, flores, pizzas, bocadillos y globos a los sorprendidos estudiantes. Y todo ello para transmitir el sello de la marca: la felicidad.

En el 2007 Coca Cola aprovecha el marketing viral para promocionar su nuevo envase. La marca está cambiando el diseño tradicional de sus botellas para darle un toque más funcional y dinámico. Estos “nuevos tiempos” de la marca no podían ser acompañados con otra cosa que acciones en la web. Para ello, Coca Cola lanzó dos piezas animadas con formato web para aprovechar el marketing viral. La campaña fue desarrollada en Auckland, Nueva Zelanda, por la agencia Publicis Mojo. La creatividad estuvo a cargo de Estelle Nollet, Loic Cardon y Jodie Hari.

Nuevo video viral de Ok Go

El grupo musical Ok Go es una banda conocida por su extraño sentido de la moda y sus videos energéticos, que independientemente de los gustos musicales de cada persona, no se puede negar a estos cuatro jóvenes de Chicago su indudable talento para realizar los vídeos virales.

Este grupo de música sabe de virales y de conseguir fama mundial a través de vídeos rudimentarios. En 2005 lanzaron 'A million ways', un vídeo en el que salen los cuatro componentes bailando una coreografía en la parte de atrás de una casa. No son bailarines y la coreografía es de la hermana del cantante que es profesional de baile de salón. El vídeo se extendió rápidamente y le salieron imitadores de todo tipo.




Al año siguiente, hicieron una nueva coreografía en su conocido video de 'Here It Goes Again' pero en esta ocasión subidos sobre cintas de correr. También adquirió reconociendo mundial y cerca de sesenta millones de visitas sólo en YouTube. Este mes volvían a lanzar su nuevo vídeo que tenía todas las expectativas para repetir el éxito. Desde que el vídeo se colgó este pasado 1 de marzo, en tan solo tres días ha conseguido alrededor de 2.625.758 visitas en YouTube.

En un principio hubo un problema con la discográfica del grupo, EMI, que prohibió insertar los vídeos de la banda en otras páginas a pesar de estar en YouTube. Tras este hecho las visualizaciones cayeron un 90%. Finalmente, después de muchas protestas de sus fans, el cantante Damian Kulash, escribió una carta abierta en la que explicaba que el motivo de la oposición de la compañía era debido al dinero que no ingresaba . El grupo acusa a EMI de no comprender la importancia que tiene que sus vídeos puedan ser compartidos en Internet.

Como solución proponen que las discográficas puedan sacar dinero de colgar y permitir insertar los vídeos en YouTube. Al final la compañía accedió a que YouTube reprodujera el código de inserción de vídeo, previo pago de la aseguradora Sate Farm a EMI.

Los chicos del grupo Ok Go quisieron tener un detalle con sus fans quienes los alzaron al éxito. Y lo han hecho grabando un segundo vídeo de la canción que sí se puede insertar en YouTube, un trabajo totalmente distinto utilizando sus propios medios y la ayuda de amigos. Esta segunda versión ha sido grabada en un almacén de dos pisos en el barrio de Echo Park en Los Angeles, estado de California.

Si das al play en el vídeo 'This too shall pass', de Ok Go aparecen los componentes de la banda vestidos con buzos repartidos por una habitación con un enorme juego efecto dominó. El vídeo tiene una duración de casi cuatro minutos pero, en la realidad, fue un mes y medio de trabajo con un equipo de sesenta personas calculando que todo el invento se sincronizase de manera perfecta con la canción. El intento definitivo llegó tras unas sesenta tomas.

Se ha propiciado un extraño fenómeno que hace que el grupo sea más deseado por los continuos videos visuales que por la calidad de sus canciones. Con su tercer disco, Of the blue colour of the Sky, el pasado 8 de febrero salió el vídeo del sencillo 'This Too Shall Pass'.

Campaña del álbum Year Zero

En el número 113 de la revista Arte y Diseño por ordenador publican el post de “Las 10 mejores campañas de marketing viral en España“. El post forma parte del especial sobre Marketing Viral que han publicado en este número de la revista, donde trata esta estrategia como una forma de hacer correr la voz en la web. Además se habla de la campaña publicitaria para el disco Year Zero de la banda norteamericana Nine Inch Nails y se explica paso a paso el lanzamiento de su album.

Nine Inch Nails es una banda norteamericana de rock industrial liderada por Trent Reznor. Su último disco es Year Zero un álbum conceptual en el que han querido mostrar su visión pesimista sobre el rumbo que lleva su país, desde que Bush asumiera la presidencia. Para promocionar el lanzamiento de este nuevo álbum, diseñaron una campaña de marketing viral que pretendía dar a conocer el nuevo trabajo, interactuar con sus fans y hacerles sentir protagonistas de una experiencia "underground" durante un periodo de varios meses. La campaña se desarrolló a través de las siguientes acciones:

El álbum es parte de un proyecto de Year Zero más amplio que incluye un álbum de remezclas, un juego de realidad alternativa y una potencial serie televisiva o película. El juego de realidad alternativa Year Zero consistía en una serie de sitios web, números de teléfono, e-mails, vídeos, mp3, murales, y otro tipo de medios de comunicación que ayudaban a expandir la historia ficticia del álbum. Cada nueva pieza contenía varias pistas para descubrir la siguiente, dependiendo de la partición de los fans para descubrir cada nueva faceta del creciente juego de realidad alternativa.

El grupo Nine Inch Nails pretende adapatar el disco Year Zero a la televisión con la cadena HBO, puesto que ambos han mantenido conversaciones para que el álbum se convierta en una serie de televisión.

La HBO parece estar de acuerdo en crear una serie que, en dos temporadas, explicaría la historia del disco y enlazaría con un nuevo álbum en el que se conocería el final de la trama, la cual parece estar pensada desde hace tiempo.

Los seguidores de la banda descubrieron que en uno de los modelos de camiseta de la gira contenía letras remarcadas que deletreaban la frase «I am trying to believe» (Estoy intentando creer). Al teclear esa dirección en Internet, se accede a otras webs donde se muestra una visión catastrófica del planeta ambientada en el año 2022. La frase se podía encontrar dentro del juego Year Zero como URL, a la que pronto se sumaron más sitios web. Después se supo que 42 Entertainment creó esos sitios web para promocionar Year Zero dentro del juego de realidad alternativa.

http://www.iamtryingtobelieve.com

Durante un concierto en Lisboa, un fan encuentra una memoria USB en la que hay un mp3 del grupo y una imagen de lo que es denominado "The presence". La canción circula rápidamente por Internet, foros y blogs. En otro concierto en Barcelona, se encuentra otro USB con otra canción y otro archivo que revelaba un número de teléfono al que llamando, remitía a otro website.

El primer vídeo clip del álbum se coloca en otros USBs en un concierto en Londres y una vez capturado por los fans, circula rpidamente a través de Internet. Durante dos meses, continúan estas acciones generando ruido, expectación, lanzando nuevas webs y continuando con el argumento de un planeta donde la población es sometida mediante una sustancia que se introduce en el agua y que seda a la gente. A través de los mensajes encontrados en las memorias USB y en la ropa que se vendía en los conciertos se accedía a sitios web e imágenes del juego, además de llevar a varias canciones inéditas del futuro álbum.

Dos meses después de estas acciones el álbum sale oficialmente a la venta y comprándolo se obtenían nuevas pistas que ayudaban a seguir con el juego. Se generan movimientos artísticos en varias ciudades bajo el nombre "Art is resistance". Se lanzan miles de llamadas teléfonicas a todos los registrados en la campaña para convocarles a conciertos "privados", pases de arte, y actos de protesta simbólicos.

El 22 de febrero de 2007 se lanzó un trailer a través del sitio web oficial de Year Zero. Contenía un breve vistazo de una señal de tráfico que decía «I am trying to believe» (Estoy intentando creer), además de una visión distorsionada de «The Presence» de la portada del álbum. En marzo, se lanzó la grabación multipista de los ficheros de audio del primer sencillo, «Survivalism», en formato GarageBand, para que los seguidores de la banda pudiesen remezclarla. En respuesta a la rápida filtración del álbum, el 10 de abril se puso por completo para su escucha vía streaming en el MySpace de Nine Inch Nails.

Casi tres meses después de iniciar esta campaña, los consumidores recibieron una llamada en la que una voz les decía que el movimiento Year Zero tenía que pasar a la clandestinidad durante una temporada, lo que supuso el fin de la campaña. Es un gran ejemplo de campaña en la que se hace protagonista al consumidor, se interactúa y comunica con él y éste genera contenido para la marca.

El boca a boca

La estrategia de marketing viral consiste en conseguir que los usuarios se transmitan rápidamente los unos a los otros un mensaje comercial obteniendo de este modo un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma por ser un mensaje tan bien aceptado que las personas empiezan a transmitirlo.

Esta técnica es la mejor manera de comunicar sobre un producto o servicio sin gastar en publicidad. La noticia transmitida de boca en boca le permitiría ahorrar pero hay que analizar cuáles son los elementos que deben estar presentes para imponer esta estrategia. Se reconocen 6 elementos:

1.- Ofrezcer un producto, servicio o idea de valor para sus prospectos
2.- Que debe ser definido y fácil de transmitir de manera espontánea que adquiera validez y credibilidad
3.- Que pueda ser escalable rápidamente
4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos
5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes
6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros.

Internet ha permitido que el "boca-boca" se expanda de forma global y adopte diversas formas. En algunos casos, los programas de afiliación y los programas de intercambio de banners son claros ejemplos de marketing viral.

Nadie propaga tu mensaje viral para hacerte un favor. Lo hacen porque es algo extraordinario, provocativo, importante, beneficioso, divertido, horrible o bello. En un mundo global como en el que vivimos no hay espacio para ofertas o ideas malas, productos o servicios aburridos. Por esta razón debes saber cómo construir un mensaje viral eficaz:

1. Dar a tus usuarios una razón para propagar tu mensaje. A pesar de que les ofrezcas una recompensa, los usuarios no recomendarán a sus amistades algo que no les ha aportado ningún beneficio. Recuerda que el marketing viral funciona cuando tus clientes creen en lo que ellos están enviando.
2. Proporciona al receptor del mensaje una razón para responder (descuentos, ofertas, regalos, etc...) y una forma clara y fácil para hacerlo.
3. Prueba y vuelve a probar. Prueba para comprobar qué oferta es mas efectiva y proporciona más visitas o respuestas. Modifica y prueba para ver si se incrementa el porcentaje de respuestas.
4. Cuantifica. Mide el número de visitas para constatar su aumento. Cuando veas que el numero de respuestas desciende considerablemente, no dejes que siga descendiendo hasta extinguirse el poder de la campaña, actúa y cambia la promoción, intenta algo nuevo.

Desde Boca a Boca abordaré este tema con asiduidad ofreciendo los diferentes ejemplos de marketing viral que hay en la actualidad, con el fin de poder echar un vistazo a las nuevas formas de comunicación.